DHL Express Europe har sedan flera år varit kund hos Pdb, där Pdb ansvarat för utveckling av ACCEPT. I samband med utbyggnad av applikationen, samt ökad användning globalt, väljer DHL att fortsätta samarbetet med Pdb som driftspartner. DHL har också valt att använda Pdb:s ServiceDesk för supportärenden gällande ACCEPT.